这个故事我之前讲过，但是再次拿出来分享是觉得这个案例很典型。记得那天带孩子来公司的是孩子的父亲，带个眼镜，很斯文，一看就是做技术的，印象很好，但是孩子似乎对所有的一切都是不屑，不满。

通过跟孩子父亲沟通得知可能因为孩子是独生子，父母在北京工作算是高级白领或者说金领。而且16岁的男孩正处叛逆期。这个孩子进了我们公司以后一脸的不屑一顾，跟他爸狠狠的说，你交了钱我也不培训！当时我心里想这孩子是个刺儿，不磨平了，可能会扎到别人更会扎伤自己。我这个人也奇怪，内心里有一种特别强烈想征服这孩子的冲动。于是决定接下这个案子。

第一次跟孩子单独见面气氛很尴尬，在我非常客气的跟孩子尝试沟通，孩子竟然跟我说，你能提高我多少通过率，你们的培训能不能让我肯定过，我说不能保证百分之百，我有信心让你的通过率至少90%以上，孩子表示不相信，也不屑，反复的强调你们能提高多少，而且声音很大，当时我想尝试用严肃来压住孩子，但是效果不好，孩子的父亲在外面有些担心，跟我们的老师说能不能换一个老师，其实我听到他们的谈话。

然后我把所有的培训材料，电脑关掉，跟孩子说我们不聊签证，不聊学校，我们聊天，慢慢的孩子放松了自我保护状态。我再聊天中穿插了我的培训内容，孩子也慢慢开始接受，我们又从英文测试来聊，慢慢的将我的培训渗入到聊天里面去。在第二次培训完后，孩子竟然礼貌的跟我说杨老师谢谢你，杨老师再见。说实话我感觉看到了另外一个人，两个半天的时间孩子变化如此之大，我很欣慰，我此时的自豪感油然而生。我们做的更多是为了孩子的成长，我们跟家长一样担负着孩子成长道路上不可推卸的责任。

我们提供的服务不是单纯的英文培训，不是单纯的签证培训，我们更多的是对孩子的综合的一个培训，包括孩子的心态，态度，英文，自信度，主动性等等各方面进行指导，我们更希望看到孩子的成长，因为我一直以为每一次拒签对孩子成长都是一个宝贵的经历。我经常会在知乎上回答一些问题