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EVUS登记失败别慌张！资深顾问教你3步补救法​

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最近不少客户反馈EVUS登记总卡壳，轻则耽误行程，重则签证作废！作为15年签证顾问，我整理出「失败原因+自救指南」，手把手帮你避坑！

 

​​⚠️ 90%的失败原因：​​

信息填错：姓名/护照号/生日与签证页不符；

网络抽风：提交时断网或浏览器不兼容；

系统Bug：尤其是补发护照后，旧签证未关联；

签证失效：曾被拒签/逾期滞留/签证被撤销。

 

​急救指南（分情况处理）：​​

​​情况1：信息填错​​

→ 立刻重新登记！重点检查「签证号码」（Visa Number，红色印刷的8位码，非条形码）；

→ 若系统提示“签证信息不符”，先核对新旧护照是否关联。

 

​​情况2：显示“登记不成功”​​

→ 别重复提交！先拨打电话 ​​+1-202-325-0180​​（中文24小时）或发邮件至 ​​evus@cbp.dhs.gov确认原因；

→ 若客服反馈“签证已注销”，需重新申请B类签证。

 

​​情况3：系统卡顿/无响应​​

→ 换Chrome或Edge浏览器，关闭防火墙再试；

→ 避开高峰期（美东时间早9点前提交更快）。

 

​关键提醒：​​

✅ 登记成功后务必打印确认信！航空公司可能抽查；

✅ EVUS有效期≠签证有效期！护照更换/工作变动需重新登记；

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